White Sands

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Questionnaire de satisfaction

 

Cher(e) client (e),

 

Dans le cadre de notre politique de qualité et d’amélioration continue, nous souhaiterions recueillir votre avis. Accordez-nous quelques minutes pour répondre à ce questionnaire.

Merci d’avance !

 

Dans quelle boutique vous allez le plus souvent ?

  • Port-Louis

  • Caudan

  • Sunset

  • Curepipe

Qu'est-ce qui vous pousse à acheter un produit ?

  • Les conseils du vendeur

  • L'habitude

  • Le prix

  • Les promotions

  • La qualité des produis

  • Le rapport qualité / prix

  • Les nouveautés

  • Le Service Après-vente

  • Les marques horlogères représentées

Quels produits achetez-vous le plus souvent ?

  • Des bijoux

  • Des montres

  • De la Vaisselle

  • Des Cadeaux/accessoires

 

Critères                                                                                                            Très bien       Bien       Passable     Mauvais

Comment jugez-vous l'accueil ?    

Comment jugez-vous le délai d'attente à la caisse du magasin ?    

Que pensez-vous de la disponibilité et l’amabilité du personnel ?     

Le choix de produits vous satisfait-il ?    

Que pensez-vous des connaissances du personnel sur les produits ?    

Que pensez-vous de la présentation du magasin ?    

Comment jugez-vous la qualité de nos produits ?    

Est-ce que vous nous recommanderais à vos amis ?    

 

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